Tecnico di Accoglienza Turistica
Hai la passione per i viaggi, le culture e le persone? Immagina di diventare il volto sorridente di un territorio, la figura che accoglie, orienta e valorizza le meraviglie della Sicilia. Questo corso gratuito è il punto di partenza per entrare nel mondo del turismo con competenza e stile. Imparerai a gestire reception, itinerari culturali, promozione territoriale e customer care. Il tuo futuro potrebbe essere in un hotel elegante, in un info point dinamico o in un’agenzia viaggi. O magari, potresti lanciare la tua attività ricettiva. Inizia da qui.
Scopri l’arte, padroneggia la tecnica: diventa Ceramista Professionista!
Il corso gratuito per Tecnico specializzato in accoglienza turistica, finanziato dai Fondi Europei FESR Sicilia 2021–2027, ti guida in un viaggio tra tradizione, innovazione e creatività. Un percorso formativo completo, progettato per chi sogna di trasformare l’amore per l’arte e la manualità in una vera professione.
Accogli, racconta, conquista: il tuo futuro nel turismo comincia qui!
Un’opportunità concreta per entrare in uno dei settori più dinamici e richiesti del mercato del lavoro: il turismo.
Cosa imparerai? Diventa il volto dell’ospitalità siciliana
Moduli principali del corso:
• Storia, cultura e territorio
Scopri le bellezze naturali, artistiche ed enogastronomiche del territorio siciliano per valorizzare ogni esperienza turistica.
• Comunicazione e accoglienza del cliente
Sviluppa empatia, capacità relazionali e gestione del cliente, anche in contesti multiculturali e multilingua.
• Tecniche di front office e back office
Impara a gestire reception, prenotazioni, check-in/out, customer care e comunicazioni professionali in strutture ricettive e turistiche.
• Lingua inglese e seconda lingua straniera
Potenzia le competenze linguistiche per interagire con turisti internazionali, sia in forma orale che scritta.
• Organizzazione e promozione di itinerari turistici
Progetta esperienze di viaggio su misura e itinerari culturali, naturalistici ed enogastronomici.
• Utilizzo di software turistici e gestionali
Acquisisci familiarità con strumenti digitali per la gestione delle attività turistiche, booking, CRM e gestione clienti.
• Normativa del turismo e sicurezza
Conosci i diritti del turista, le normative di settore e le pratiche per garantire sicurezza e qualità del servizio.
Obiettivi specifici del corso
• Formare una figura professionale specializzata nell’accoglienza e assistenza turistica, in grado di operare in hotel, villaggi, agenzie viaggi, info point e realtà culturali.
• Trasmettere competenze operative, linguistiche e relazionali per valorizzare il territorio e offrire esperienze turistiche di qualità.
• Favorire l’occupabilità attraverso stage in aziende del settore turistico e simulazioni pratiche.
• Promuovere la cultura dell’ospitalità e la professionalità nei servizi turistici, con un occhio attento al turismo accessibile e sostenibile.
• Sviluppare capacità organizzative, comunicative e digitali per affrontare il mercato del lavoro con competenza e fiducia
Requisiti di ingresso
Il corso è gratuito e aperto a:
• Giovani e adulti disoccupati o inoccupati, residenti in Sicilia;
• In possesso di diploma di scuola secondaria superiore;
• Con interesse per il mondo del turismo, le lingue, le relazioni umane e la valorizzazione del territorio.
Non è richiesta esperienza nel settore, ma curiosità, entusiasmo e voglia di mettersi in gioco sono essenziali!
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Modalità di partecipazione
• Durata: 600 ore complessive, suddivise tra teoria, esercitazioni pratiche e stage.
• Frequenza: obbligatoria – dal lunedì al venerdì in orario pomeridiano.
• Certificazione finale: Qualifica Professionale riconosciuta dalla Regione Siciliana (livello EQF 4).
• Sede del corso: presso Alfa Formazione, sede accreditata dalla Regione Siciliana.
Come iscriversi:
Scrivici a [email protected], visita il sito www.nicotraformazione.it o passa in sede. I posti sono limitati e le selezioni verranno effettuate in base all’ordine di arrivo delle domande.
Professionista dell’accoglienza si nasce… e si diventa!
Fai della tua passione per il turismo una carriera. Accompagna i viaggiatori, racconta il territorio e lascia un ricordo indimenticabile.
Requisiti:
• Residenza o domicilio in Sicilia
• Età lavorativa
• Diploma di scuola superiore
• Disoccupati o inoccupati
• Permesso di soggiorno valido per cittadini extra UE
Documenti da inviare per manifestare interesse
Per partecipare alla selezione è necessario inviare a [email protected] la seguente documentazione:
• Copia del documento d’identità
• Codice fiscale
• Titolo di studio
• Certificato di disoccupazione o DID
• Patto di servizio del Centro per l’Impiego
• Permesso di soggiorno (se cittadini non UE)
Attenzione: l’invio dei documenti rappresenta una manifestazione d’interesse e non un’iscrizione formale, ma è indispensabile per accedere alla selezione
Le lezioni si svolgeranno presso le nostre sedi di:
• Catania – Via Enrico Pantano, 5
• Caltagirone – Sede Alfa Formazione